Nach Rücksprache mit Oliver Braun können Sie oben ein Fernwartungsprogramm herunterladen, mit dem Ihnen telefonisch schnell geholfen werden kann. Das Fernwartungsprogramm können Sie gefahrlos auf Ihrem Computer speichern und dann durch einen Doppelklick starten.

Während der Fernwartungssitzung hat Oliver Braun Zugriff auf Ihren Computer und kann Ihre Tastatur und Maus benutzen. Sie können dabei zusehen oder selber eingreifen. Nach dem Ende der Fernwartungssitzung hat Oliver Braun keinen Zugriff mehr auf Ihren Computer, so lange Sie das Fernwartungsprogramm nicht selber wieder starten und den Zugang ausdrücklich erlauben. Bitte beachten Sie, dass für telefonische Unterstützung mit Fernwartungsprogramm gesonderte Preise gelten.